Акт исследования гост рв 15 703 2005 форма

Акт исследования гост рв 15 703 2005 форма

Акт исследования гост рв 15 703 2005 форма

Общий срок составления и утверждения рекламационного акта не должен превышать 30 дней с момента обнаружения дефектных изделий. Б.2.8 Потребитель в течение трех суток направляет экземпляр составленного рекламационного акта изготовителю (поставщику).

Б.3 Исследование рекламируемых изделий Б.3.

1 Исследование рекламируемых изделий проводят во всех случаях составления рекламационного акта с целью: — установления характера дефектов изделия и причин их возникновения; — разработки и реализации организационно-технических мероприятий по устранению причин возникновения дефектов; — исключения возможности возникновения аналогичных дефектов в изделиях в процессе их производства и эксплуатации. Б.3.2 Исследование рекламируемых изделий проводит комиссия, созданная потребителем, которой предъявляют дефектное изделие для исследования.

Иск заявлен о взыскании денежных средств в размере 732 200 руб. Односторонний рекламационный акт составляет комиссия, состоящая из представителей получателя.

ГОСТ Р 55754-2013 Комплексная система контроля качества.

Изделия электронной техники. Система взаимоотношений изготовителей и потребителей

ГОСТ Р 55754-2013 ОКС 31.

020 Дата введения 2015-01-01 1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом «Российский научно-исследовательский институт «Электронстандарт» (ОАО «РНИИ «Электронстандарт»)2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 303 «Изделия электронной техники, материалы и оборудование»3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 08 ноября 2013 г. N 1503-ст.4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ5 ВТОРОЕ ИЗДАНИЕ (январь 2015 г.) с поправкой, опубликованной в ИУС N 4 2015 г.Правила применения настоящего стандарта установлены в (раздел 8).

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра

Постановление от 30 января 2017 г. по делу № А40-181915/2016

ДЕВЯТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД127994, Москва, ГСП-4, проезд Соломенной cторожки, 12адрес электронной почты: веб.сайта: http://www.9aas.arbitr.

ruПОСТАНОВЛЕНИЕДело № А40-181915/16город Москва30 января 2017 годаДевятый арбитражный апелляционный суд в составе:председательствующего судьи Левиной Т.Ю.

,рассмотрев апелляционную жалобу Открытого акционерного общества «Авиакор-авиационный завод» на решение Арбитражного суда города Москвы от 11 ноября 2016 года по делу № А40-181915/16,принятое судьей Сизовой О.В.

в порядке упрощенного производствапо иску Открытого акционерного общества «Авиакор-авиационный завод» (ИНН 6312040056, ОГРН 1026300767899)к Министерству обороны Российской Федерации (ИНН 7704252261, ОГРН 1037700255284)о взыскании денежных средствбез вызова сторонУ С Т А Н О В И Л:ОАО «Авиакор-авиационный завод» обратилось в Арбитражный суд города Москвы

Решение от 20 марта 2013 г. по делу № А40-163323/2012

именем Российской ФедерацииРЕШЕНИЕ г.

Москва Дело № А40-163323/12 35-1567 20 марта 2013 г.

Резолютивная часть решения объявлена 13 марта 2013 года.

Полный текст решения изготовлен 20 марта 2013 г. Арбитражный суд г. Москвы в составе Председательствующего: Панфиловой Г.Е.

с участием: от истца — Антипов А.С.

по доверенности от 22.01.2013 г.

№б/н от ответчика — не явился, извещен УСТАНОВИЛ: иск заявлен ОАО «Авиакор — авиационный завод» к ОАО «Авиакомпания «Якутия» о взыскании 72 820,13 руб. Представители ответчика, извещенного надлежащим образом, на судебное заседание не явились, суд рассматривает дело в силу п.

Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций гост 15.703. Организация рекламационной и претензионной работы в вп мо рф

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РЕШЕНИЕ Арбитражный суд города Москвы в составе судьи У.

А. Болдунова,при ведении протокола судебного заседания секретарем Текеевой А. М.,рассмотрев в судебном разбирательстве дело по иску (заявлению)истца: ОАО

«НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ «УРАЛВАГОНЗАВОД»

ИМЕНИ Ф.Э.

ДЗЕРЖИНСКОГО» (ОГРН 1086623002190, ИНН 6623029538)к ответчику: Министерству обороны Российской Федерации (ОГРН 1037700255284, ИНН 7704252261)о взыскании убытков в размере 19.120,81 рублей,с участием:от истца: Сосюренко Б. С. (доверенность от 31.12.2015 г.);от ответчика: Алимаев Р.

Источник: http://tutorsenglish.ru/akt-issledovanija-gost-rv-15-703-2005-forma-68563/

Гост рв 703 2005

Акт исследования гост рв 15 703 2005 форма

Группа компаний ZALA AERO обеспечивает партнерам гарантийное и постгарантийное обслуживание, проведение ремонтных работ в кратчайшие сроки, своевременное обновление программного обеспечения. Для получения консультации Вы можете оставить запрос на сайте нашей компании, отправить его по электронной почте либо позвонить по телефону.

Комплексы с БЛА ZALA относятся к продукции двойного назначения, поэтому служба сервиса в работе с партнерами руководствуется положениями ГОСТ РВ 15. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций) и ГОСТ РВ 15.

Для обеспечения постоянной летной пригодности оборудования компания осуществляет поставки элементов комплекса с ограниченным сроком технической эксплуатации и ЗИП.

Гарантии на комплекс с БЛА: — гарантийный срок эксплуатации комплекса (за исключением эластичной катапульты) — 12 месяцев с момента приемки комплекса заказчиком (представительством заказчика); — гарантийный срок хранения комплекса с момента приемки потребителем до ввода в эксплуатацию — не более 12 месяцев; — гарантийный срок эксплуатации АКБ — 12 месяцев с момента приемки комплекса заказчиком (представительством заказчика); — гарантийный срок эксплуатации эластичной катапульты — 6 месяцев с момента приемки комплекса заказчиком (представительством заказчика); — гарантийная наработка каждого БЛА — 50 посадок в пределах гарантийного срока эксплуатации; — гарантийная наработка каждой АКБ — 50 циклов заряд-разряд в пределах гарантийного срока эксплуатации; Заказчик имеет возможность сразу включить в закупочную стоимость техническое обслуживание, что позволит увеличить гарантийный срок комплекса до пяти лет. Срочная доставка отремонтированного оборудования транспортными экспресс-компаниями. При необходимости выезд специалистов на место дислокации комплексов.

Поддержка авиационных групп с БЛА при мониторинге длительных ЧС (например, лесных пожаров) с установкой дополнительного оборудования, позволяющего проводить мониторинг ситуаций в гораздо большем объеме.

Для получения опыта эксплуатации и подтверждения тактико-технических характеристик оборудования, на безвозмездной основе предоставляем новую технику для проведения испытаний в различных регионах России.

В полном соответствии с Федеральными авиационными правилами каждый борт после ремонта подвергается тестовым облетам для проверки функционирования всех бортовых и наземных систем.Предприятие постоянно проводит работы по усовершенствованию конструкции и программного обеспечения (ПО).

Обновленные версии ПО для наземной станции управления и автопилота поддерживаются в комплексах, находящихся в эксплуатации.В случаях, если ремонт дорогостоящий, он проводится под гарантийные письма.

Регулярное участие в учебно-методических сборах региональных авиационных отрядов специального назначения МВД России.На сборах проводится демонстрация новинок и обмен информацией об особенностях эксплуатации в различных регионах России.

Компания практикует проведение курсов повышения квалификации среди эксплуатантов техники ZALA в период межсезонья по направлениям: — ремонт в условиях эксплуатации; — работа с обновленными ПО, демонстрация новинок.

Гост Рв 15.703 2005 скачать — zune-

При повышении квалификации под руководством опытных конструкторов учебного центра компании проводятся практические полеты.Для общения эксплуатантов и инженеров группы компаний ZALA AERO создан специальный форум .

Основной продукцией являются разведывательные беспилотные системы на базе широкого ряда БВС самолетного и вертолетного типа.В настоящее время в России работает более 1000 комплексов ZALA.

Область применения — охрана государственных границ, разведывательные и спасательные операции, мониторинг объектов повышенной опасности и мест чрезвычайных ситуаций.

Специалистами компании разработаны уникальные решения и введены стандарты в рамках выполнения геодезических/экологических и научных исследованиях в суровых условиях эксплуатации.ZALA AERO является лидером по предоставлению услуг воздушного мониторинга в топливно-энергетических секторах РФ.БВС ZALA AERO ежегодно обследуют более 5 миллионов километров инфраструктуры ТЭК при выполнении более 20 000 полетов.

Гост Рв 15.703-2005 — uploadpremium

ZALA AERO обладает собственным учебным лицензированным центром по профессиональной подготовке операторов и индивидуальными курсами по обучению тактики применения систем по специфике задач заказчика.

Высокое качество, надежность и эффективность выпускаемой техники, уровень подготовки персонала ценят наши постоянные партнеры, среди которых МВД и МЧС России, другие силовые ведомства, а также крупнейшие предприятия коммерческого сектора РФ.

Группа компаний ZALA AERO обладает собственным лицензированным учебным центром, осуществляющим образовательную деятельность по программе профессиональной подготовки в последующим присвоением квалификации «Оператор наземных средств управления беспилотным летательным аппаратом».

В учебном центре созданы комфортные условия для обучения и автономного проживания групп до 15-ти человек.Учебные классы построены и оборудованы по новейшим технологиям, оснащены специализированной техникой, в том числе необходимой для обучения небольшому ремонту БВС.

Группа компаний ZALA AERO обладает следующими лицензиями и сертификатами: Лицензия на осуществление разработки, производства, ремонта авиационной техники, в том числе авиационной техники двойного назначения.Лицензия на осуществление образовательной деятельности по программе профессиональной подготовки — Оператор наземных средств управления беспилотным летательным аппаратом.

Лицензия на осуществление работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну.Группа компаний ZALA AERO обеспечивает партнерам гарантийное и постгарантийное обслуживание, проведение ремонтных работ в кратчайшие сроки, своевременное обновление программного обеспечения.

Квалифицированные специалисты группы компаний ZALA AERO помогут Вам подобрать наиболее оптимальный состав комплекса: определят тип БЛА для эффективного решения Ваших задач, целевые нагрузки для дневных и ночных съемок, тип наземной станции управления и необходимое дополнительное оборудование.

Комплексы с БЛА ZALA относятся к продукции двойного назначения, поэтому служба сервиса в работе с партнерами руководствуется положениями ГОСТ РВ 15. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций) и ГОСТ РВ 15.

Сертификация проводится с целью оценить качество выполняемых работ в области военной техники и вооружения, а также демонстрации возможностей организации выполнять установленные требования стандартов предоставления услуг.Стандарт необходим предприятиям, которые заняты производством, разработкой, поставкой, ремонтом и утилизацией военной техники.

В нем отсутствуют требования к самой продукции, стандарт направлен на управление качеством выполнения требований и условий оборонного заказа, технических характеристик, указанных в контрактах, а также требований о государственной тайне и ее защите.Без сертификации по этому стандарту участие в тендерах на оборонные заказы невозможно.

Следование требованиям стандарта призвано обеспечивать качество этапов разработки, поставки, и обслуживания военной техники в соответствии с установленными правилами, а также их надежность, включая оценку рисков и защиту гос. Мы предоставляем услуги сертификации по ГОСТ РВ 0015–002–2012.

Для этого заполните анкету на нашем сайте, мы свяжемся с вами и выполним работу Это отечественный стандарт, специально разработанный для ВПК РФ. Телегина, д.30, корпус (строение) лит В, офис 7, г.

адрес: 119049, Россия, город Москва, Ленинский проспект, дом ½, корпус 1, офис 703 Номер в реестре СРО: СРО-Э-155 СРО Директ: Мы приглашаем к сотрудничеству всех заинтересованных лиц, чья деятельность соприкасается с системой саморегулирования, некоммерческие организации, обладающие статусом саморегулирования и их членов, объединения саморегулируемых организаций (национальные объединения СРО, ассоциации и союзы), а так же банковские структуры, страховые компании, ВУЗЫ и образовательные центры, продвигающие собственные продукты ориентированные на саморегулируемые организации и их членов.Первую его версию опубликовали в 2002 г как ГОСТ РВ 15.002–200 Стандарт дорабатывали и в дополненном виде он появился в 2003 г как ГОСТ РВ 15.002–2003.

Действующий вариант документа обнародовали в 2012 г, он действует с г. Компания ARMAIR работает с 2013 года в области разработок, поставки и обслуживания беспилотных летательных аппаратов на рынок России.Мы занимается продажей данных видов техники, текущим обслуживанием, технической поддержкой.

Решением сервисных задач и вопросов правильной эксплуатации.Мы работаем напрямую с производителями, осуществляем поставку целевых нагрузок.Камер, инфракрасных камер, тепловизоров, камер для работы в темное время суток.Поставляем также станции мониторинга и управления БПЛА, катапульты наземного и морского базирования.

Поставляем беспилотники различных видов и модификаций: вертолетного, самолетного типа.

Для решения задач во всех отраслях экономики: беспилотники для нефтегазовой отрасли и всей добывающей промышленности; летательные аппараты для промышленной, производственной сферы: для заводских предприятий, фабрик, производств; для компаний гражданского, военного и коммерческого строительства; для геодезических изысканий, исследовательских работ и т.д.Занимается обеспечением и поставкой комплектующих для БПЛА (катапульты, маяки, наземные станции управления, станции управления на базе мобильного наземного, морского транспорта). По вопросам приобретения, ремонта, программирования, оптимизации использования аппаратов позвоните нам прямо сейчас и задайте все интересующие Вас вопросы!

Наше предприятие занимается текущим обслуживанием летательных беспилотных аппаратов, их программным обеспечением и ремонтом. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций) и ГОСТ РВ 15. “Если у вас есть яблоко и у меня есть яблоко, и если мы обмениваемся этими яблоками, то у вас и у меня остается по одному яблоку.

Проводим консультации по правильному использованию, бесперебойной работе с беспилотной техникой. А если у вас есть идея и у меня есть идея и мы обмениваемся идеями, то у каждого из нас будет по две идеи.Своевременному самостоятельному обновлению программного обеспечения.

Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций и претензий устанавливается на основе государственного военного стандарта ГОСТ РВ 15.703-2005.

Данный стандарт распространяется на военную технику и другую оборонную продукцию, поставляемые заказчику, а также на работы и услуги, проводимые подрядчиком на изделиях военной техники при вводе в эксплуатацию, и на доработки изделий, проводимые поставщиком изделий в процессе их эксплуатации.

Стандарт не распространяется на изделия, изготовляемые при проведении научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

Стандарт устанавливает: · порядок вызова представителя поставщика (подрядчика) и устранения дефектов (восстановления или замены дефектных изделий); · порядок составления, предъявления и учета рекламационных документов; · порядок исследования причины возникновения дефектов и удовлетворения рекламаций; · перечень рекламационных документов, разрабатываемых при предъявлении и удовлетворении рекламаций, и их типовые формы.Кроме вышеупомянутого стандарта дополнительно по согласованию сторон разрабатываются нормативные документы, конкретизирующие порядок предъявления и удовлетворения рекламаций с учетом специфики отдельных видов изделий.Основные термины Рекламация – это письменное заявление потребителя (получателя) по установленной форме поставщику изделия (подрядчику) на обнаруженные в период действия гарантийных обязательств дефекты и (или) несоответствие комплектности поставленных изделий, выполненных работ (услуг) установленным требованиям, а также требование о восстановлении укомплектованности или замене дефектных изделий, или повторном выполнении работ (услуг). 3.1.1) Гарантийный срок – общая календарная продолжительность хранения и транспортирования изделий в состоянии поставки, монтажа и испытаний до ввода в эксплуатацию, а также эксплуатации (использо­вания) потребителем, в течение которой действуют гарантийные обязательства. 3.1.3) Гарантийные обязательства – обязательства поставщика, подрядчика гарантировать заказчику (потребителю) соответствие качества поставляемых изделий, выполняемых работ (услуг) нормам, установленным техническими условиями, стандартами и (или) условиями контракта в течение определенного времени (гарантийного срока, гарантийной наработки) и безвозмездно и в установленные гарантийными обязательствами сроки устранять дефекты изделий (работ) посредством ремонта или замены дефектных изделий (составных частей) при соблюдении потребителем оговариваемых условий эксплуатации (использования), хранения, транспортирования. 3.1.2) Целью предъявления рекламаций являются восстановление исправного состояния изделий, их комплектности, в том числе замена дефектных изделий и их составных частей на новые, качества выполненных работ (услуг) [повторное качественное выполнение работ (услуг)] в установленные сроки; выявление и устранение причин возникновения дефектов, несоответствия качества выполненных работ (услуг), а также повышение ответственности поставщиков за качество поставляемых изделий, подрядчиков – за качество выполненных ими работ (услуг) (монтажных, наладочных и др.) и получателей – за соблюдение условий эксплуатации (применения), хранения и транспортирования.Получатель должен предъявить рекламацию поставщику (подрядчику) при обнаружении дефектов и (или) несоответствия комплектности поставленных изделий, несоответствия качества выполненных работ (услуг), дефектов и (или) несоответствия тары, упаковки, консервации, маркировки и пломбирования условиям контракта на поставку, требованиям стандартов, технических условий, эксплуатационных и ремонтных документов, а также сопроводительных документов, удостоверяющих качество и комплектность поставляемых изделий как при приемке, вводе в эксплуатацию изделий, так и при подготовке их к монтажу, в процессе монтажа, наладки, испытаний, эксплуатации (применения), хранения и транспортирования.

(14 , в среднем: 19)

Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из Споры перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа.

Источник: http://rscac.spb.ru/spori/gost-rv-703-2005

Гост рв 15 703 2005

Акт исследования гост рв 15 703 2005 форма

3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Настоящий стандарт устанавливает определение, цель и задачи системы разработки и постановки продукции на производство в части народнохозяйственной продукции (СРПП), объекты стандартизации, границы, структуру, состав классификационных групп стандартов и правила их обозначения.

Положения стандартов СРПП применяются всеми расположенными на территории Российской Федерации субъектами хозяйственной деятельности независимо от форм собственности, имеющими прямое и (или) непосредственное отношение к разработке, производству (в том числе ремонтному производству), эксплуатации (применению, хранению) продукции.

Настоящий стандарт является основополагающим системообразующим государственным стандартом Российской Федерации по Системе разработки и постановки продукции на производство.

2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

В настоящем стандарте использована ссылка на ГОСТ Р 1.0-92 Государственная система стандартизации Российской Федерации.

Оформление документов, отличных от рекламационного акта, не допускается.

Б.2.5 При проведении работ, связанных с составлением рекламационного акта, потребитель может провести проверку соответствия условий производства (эксплуатации) аппаратуры требованиям стандартов и ТУ на рекламируемые изделия.

Б.2.6 В рекламационных актах указывают значения измеренных параметров, не соответствующих установленным нормам, обозначение ТУ, образцы (эталоны), стандарты и другие документы, по которым проводилась проверка качества изделий (с указанием пунктов, которым не соответствуют изделия), наименование измерительной аппаратуры и приборов, по которым проводились измерения.

В рекламационных актах на изделия, забракованные при входном контроле, при перепроверке после хранения или при тренировке следует указывать: дату изготовления изделий, номер партии, количество, полное наименование и перечни предъявленных и фактически проверенных изделий, вид контроля (сплошной, выборочный).

В рекламационных актах на изделия, у которых выявлены дефекты при тренировке, приемочных испытаниях аппаратуры или при эксплуатации, указывают тип аппаратуры, время наработки до выявления дефекта, условия и режимы работы изделия (рабочая температура, напряжения, токи, рассеиваемые мощности, механические и климатические нагрузки и т.д.).

Б.2.7 Рекламационный акт должен быть составлен в течение пяти суток после обнаружения дефектных изделий.

— взаимоотношения сторон в преддоговорный период;

— заключение договора (контракта) на поставку;

— гарантии изготовителя (поставщика);

— взаимоотношения сторон при контроле качества изделий в процессе выполнения договора (контракта) на поставку;

Основным документом, регламентирующим взаимоотношения изготовителя и потребителя на всех стадиях жизненного цикла изделий, является договор (контракт) на поставку.

Требования договора (контракта) на поставку приоритетны по отношению к любым другим документам, за исключением требований, устанавливаемых в законах Российской Федерации.

5 Взаимоотношения изготовителей (поставщиков) и потребителей в преддоговорный период

5.1 Взаимоотношения на этапе, предшествующем договору (контракту) на поставку, включают в себя взаимодействие в части оценки изготовителем возможности выполнить требования, установленные потребителем.

Изготовитель должен предоставить потребителю, обратившемуся с запросом о возможности производства изделий с конкретными характеристиками и в определенном объеме, информацию о требуемых изделиях.

В разделе «Общие сведения» указывают наименование программного изделия, его обозначение, наименование предприятия изготовителя, номер программного изделия предприятия и другие общие сведения о программном изделии.

2.3.

Гост рв 15 703 2005 скачать

Порядок взаимоотношений сторон при разработке заказываемых потребителем изделий приведен в приложении А.

Примечание — Порядок разработки и распределения работ между заказчиком и исполнителем заказных и полузаказных интегральных микросхем установлен в ГОСТ 27394.

4.4 Система взаимоотношений изготовителя (поставщика) и потребителя включает в себя:

— взаимоотношения сторон в преддоговорный период;

— заключение договора (контракта) на поставку;

— гарантии изготовителя (поставщика);

— взаимоотношения сторон при контроле качества изделий в процессе выполнения договора (контракта) на поставку;

Основным документом, регламентирующим взаимоотношения изготовителя и потребителя на всех стадиях жизненного цикла изделий, является договор (контракт) на поставку.

Требования договора (контракта) на поставку приоритетны по отношению к любым другим документам, за исключением требований, устанавливаемых в законах Российской Федерации.

Гост рв 15 703 2005 скачать бесплатно

Важно Гост рв 15 703 2005 читать

Организация рекламационной и претензионной работы в ВП

Перечень документов, разрабатываемых в процессе предъявления и удовлетворения рекламаций Наименование Организация (предприятие), которая Типовая фор- документа разрабатывает документ подписывает документ согласовывает документ утверждает документ ма документа по приложению Б 1 Уведомление о вызове представителя поставщика Организация (пред­приятие) потребителя (получателя) Руководитель организации (предприя­тия) потребителя (получателя) – – Форма 1 2 Удостоверение Организация (пред­приятие) поставщика Руководитель организации (предприя­тия) поставщика ПЗ при поставщике –

Форма 2 3 Техническое задание на проведение работ по восстановлению изделия Организация (пред­приятие) поставщика Должностное лицо организации (пред­приятия) поставщика, уполномоченное

Гост в порядок рекламаций

Военная техника. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций. Термины, применяемые в настоящем стандарте, — по ГОСТ 16504-81 и ГОСТ.

бракуют и возвращают поставщику с предъявлением рекламации.

Термины, применяемые в настоящем стандарте, — по ГОСТ 16504-81 и ГОСТ . бракуют и возвращают поставщику с предъявлением рекламации. alltemplate.weebly.com Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций.

Издание официальное Стандарт введен в действие с 01 января 2013 г. Стандарт выпущен взамен ГОСТ РВ 15.002-2003.

Авторський нагляд в процес.

Гост рв 15 703 2005 pdf скачать

— обязанность изготовителя (поставщика) представлять доказательства фактов нарушения потребителем требований к порядку проведения входного контроля, условий и режимов применения (эксплуатации), если изготовитель (поставщик) отклоняет претензии, предъявленные потребителем.

7.4 Гарантии изготовителя (поставщика) обеспечиваются:

— СМК организации (при наличии), действующей в соответствии с ГОСТ ISO 9001;

— системой приемочного контроля качества, проводимого изготовителем (поставщиком) в соответствии с ГОСТ Р 53711.

7.5 Показатели гарантийных обязательств и их значения устанавливают в стандартах и ТУ на изделия, договорах (контрактах) на поставку, а также помещают в ЭД.

Если установленные в стандартах и ТУ гарантийные обязательства не удовлетворяют требованиям потребителя, они могут быть уточнены в договоре (контракте) на поставку.

7.5.1 Устанавливают следующие показатели гарантийных обязательств:

— гарантийный срок эксплуатации;

— гарантийный срок хранения;

Действие всех гарантийных обязательств прекращается по истечении срока действия любого из установленных гарантийных обязательств.

Гарантийный срок эксплуатации устанавливают в пределах срока сохраняемости, указанного в стандартах и ТУ на изделия (но не менее половины этого значения).

Гост рв 15 703 2005 читать

Внимание В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске информационного указателя «Национальные стандарты».

Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru).

Правовые нормы взаимоотношений организаций изготовителей и потребителей регламентирует Гражданский кодекс Российской Федерации.

Вопросы удовлетворенности потребителей определяют ГОСТ Р ИСО 10001, ГОСТ Р ИСО 10002, ГОСТ Р ИСО 10003, содержащие рекомендации по эффективности и результативности процесса урегулирования спорных вопросов.

Дополняет указанные стандарты ГОСТ Р 54732/ISO/TC 10004, устанавливающий рекомендации по определению и осуществлению процессов мониторинга и измерения удовлетворенности потребителей.

Настоящий стандарт определяет права и обязанности сторон по вопросам обеспечения и контроля качества.

Настоящий стандарт совместим с ГОСТ ISO 9001, устанавливающим в части взаимоотношений изготовителей и потребителей следующее:

— подраздел 5.2. «Ориентация на потребителя»;

— подраздел 6.1. «Обеспечение ресурсами;

— пункт 8.2.1. «Удовлетворенность потребителей»;

— подраздел 8.4.

Гост рв 15 703 2005 pdf

Б.3.8 В акте исследования указывают:

— время составления акта и основные данные по изделию [изготовитель (поставщик), наименование, индекс изделия, индивидуальный номер (при наличии), наработка или продолжительность хранения, гарантийные обязательства];

— дефекты изделия по рекламационному акту;

— техническое состояние поступившего изделия и состояние его тары и упаковки;

— установленные характер и причины появления дефектов по результатам исследования;

— предложения по устранению и предупреждению причин появления дефектов в изделиях, находящихся в производстве и эксплуатации.

При необходимости к акту исследования прикладывают программу исследований, материалы, раскрывающие методику исследований.

Акт исследования составляют, утверждают и рассылают не позднее трех суток после завершения исследования.

При установлении причин обнаруженных дефектов особое внимание должно быть обращено на наличие аналогичных дефектов при производстве изделий и приемочном контроле изготовителем, наличие повторяющихся дефектов, которые могут являться результатом скрытого производственного брака, а также на наличие дефектов, являющихся следствием превышения допустимых режимов и условий применения изделия в аппаратуре.

Б.3.9 Срок исследования рекламированного изделия не должен превышать 20 суток со дня получения рекламационного акта и дефектного изделия.

Источник: https://poiskmarket.ru/gost-rv-15-703-2005

Мастер в праве
Добавить комментарий