Можно ли вернуть билеты через кассир ру

Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения

Можно ли вернуть билеты через кассир ру

Отправляясь в путешествие или при возникновении необходимости покупки входного талона на концерт или в театр, приходится долгое время добираться до кассы, потом еще и выстаивать очередь. Чтобы клиентам было комфортно пользоваться сервисами в интернете, был создан «кассир билет». На нем можно приобрести необходимые билеты, а также заказать бронь и возврат.

Краткое описание сервиса по продаже билетов

Электронный кассовый сервис Kassir.ru является одним из крупнейших ресурсов, которые предлагают приобрести авиа, железнодорожные талоны, а также возможность покупки входных талонов на развлекательные сервисы в разных городах. Это федеральная система, с помощью которой можно не только приобрести, но еще и осуществить по выгодному предложению на кассир ру возврат билетов.

Преимущества покупки на сайте:

  • сайт существует на протяжении 17 лет и предлагает своим клиентам купить авиабилет, проездной на железнодорожный транспорт. Все услуги предоставляются через интернет, поэтому клиенту не придется выстаивать очереди;
  • на территории РФ существует около 30 представительств, кроме того, есть присутствие компании и в 7 странах мира;
  • возможность покупки электронных талонов;
  • в России более 2000 касс, где можно купить бумажный талон для поездки.

Компания была образована в 1999 году и за это время смогла стать одним из ведущих сервисов, предлагающих быстро и качественно совершить покупку всех необходимых проездных документов. Благодаря правильно продуманным принципам работы, kassir. ru смогла объединить ведущие компании Литвы, Латвии, Эстонии, Казахстана и Украины.

При приобретении билетов на сайте компании, клиент становится участником договора, который размещен на официальном сайте.

Согласно ему, каждый посетитель сайта имеет право приобрести билет, но только согласно условиям, предлагаемым данной компанией.

Соглашаясь с условиями, клиент должен ознакомиться со стоимостью необходимого документа, если прошла оплата, то значит, пользователь принял соглашение.

На сайте кассир купить билеты может любой совершеннолетний пользователь имеющий документ подтверждающий личность гражданина страны. После того, как проведена оплата, выдается квитанция, которая и будет считаться фактом подтверждения того, что все договоры были прочитаны и претензий к их содержанию нет.

При покупке взимается сервисный сбор в размере 10 % от стоимости, так как «Кассир.ру» является посредником между продавцом и покупателем.

Пошаговая инструкция

Как сделать возврат билетов РЖД

Случается такая ситуация, когда приобретен входной талон на мероприятие или билет для проезда на самолете или поезде, но его требуется вернуть, по различного рода обстоятельствам. В этом случае следует воспользоваться официальным сайтом организации, на которой размещен шаблон заявления при необходимости получения денежных средств за невозможность воспользоваться покупкой.

Учитывая то, что продажа производится не только на транспорт, необходимо знать, как кассир ру возврат электронных билетов производит в случае, если они были куплены на театрализованное зрелище.

Есть ряд правил, которые следует знать:

  • «кассы ру» сдать билет можно только в том случае, если при покупке использовался этот же сервис. В случае, если мероприятие отменилось или сам покупатель передумал на него идти, билеты, купленные на сторонних сайтов не принимаются;
  • «кассир» возврат билетов производится строго в соответствии с договором, который был заключен между компанией и развлекательным сервисом. Поэтому сроки, условия и количество удержанных процентов необходимо уточнять у организатора мероприятия. В Москве, для уточнения информации, можно связаться с сотрудниками по контактному номеру телефона +7 495 730 730 0;
  • сайт «кассир» возврат электронного билета возможен только в том случае если есть подтверждение его покупки (сам билет, квитанция об оплате, кассовый чек);
  • обязательным для получения денег является наличие паспорта. Если документы будут отправляться по электронной почте, то необходимо приложить копию;
  • После того, как все документы оформлены, наличные средства можно получить в кассе на Лубянке, в центральном детском магазине.

Обратите внимание: при покупке электронным способом, оплата производится через карту или электронный сервис. Поэтому и в случае возврата деньги могут вернуть исключительно на карту, с которой была проведена оплата. Сервис самостоятельно не может выявить реквизиты для оплаты и поэтому, при написании заявления данные по карте необходимо указать.

Максимальный срок, при котором можно произвести оплату составляет 5 дней до начала мероприятия, в более поздние сроки заявление не принимается.

Если после покупки билета, была заказана доставка по определенному адресу, то ее стоимость не возвращается. Возврату подлежит только номинальная стоимость.

Для того, чтобы произвести возврат на авиарейсы или железнодорожный транспорт, необходимо отправить копию паспорта, саму электронную покупку, заявление на адрес электронной почты — vozvrat@msk.kassir.ru .

Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней.

Кроме того, своим клиентам, сайт предлагает уникальную возможность произвести возврат после того, как будет зарегистрирован личный кабинет. Для этого на сайте, в правом верхнем углу располагается кнопка «личный кабинет». Зарегистрировавшись, пользователю будет удобно проводить все интересующие операции.

Обратите внимание: при регистрации можно воспользоваться адресом электронной почты, а можно просто войти в аккаунт при использовании доступа в социальную сеть.

При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции:

  • при покупке через банковскую карту возврат производится не менее, чем за сутки до начала самого мероприятия;
  • для возврата, необходимо указать реквизиты карты. Что именно, прописано в заявлении на возврат;
  • при нахождении в Санкт-Петербурге возврат возможен при личном визите по адресу Гороховская, дом 6 или Сампсониевский проспект, дом 28.

Обратите внимание: при покупке билетов в такие концертные залы, как «Мариинский театр», «Новая сцена», их возврат не предусмотрен. Следовательно, не возвращаются и потраченные средства.

Инструкция по обмену билетов на другую дату

Возврат билетов авиакомпания Победа

Кроме того, что можно произвести возврат покупки электронного талона, клиентам предлагается воспользоваться услугой изменения даты. Например, перелет был запланирован на 10 августа, но что-то поменялось, и лететь нужно 10 сентября. В этом случае сервис предлагает произвести замену на требуемую дату.

Совет. При смене даты поездки лучше воспользоваться личным кабинетом. Но стоит отметить, что при обмене или возврате сервисный сбор, который оплачивается при покупке, не возвращается. Следует обратить внимание и на то, что замена возможна только для билетов, купленных на самолет или поезд.

Если нет возможности произвести регистрацию в личном кабинете, предоставляется возможность возврата на официальном сайте компании.

Как купить билеты на данном сервисе

Возврат авиабилетов купленных через интернет

Для того чтобы совершить покупку, необходимо воспользоваться сайтом.

Последовательность действий следующая:

  • необходимо выбрать услугу, которую требуется купить;
  • после нажать на кнопку покупки, и она попадет в корзину. Именно здесь отображается вся информация о покупке и предоставляется возможность произвести редактирование;
  • если все в порядке, нажать кнопку «продолжить»;
  • система предложит несколько вариантов оплаты и получения.

Пользуясь сервисом, клиент останется довольным, поскольку кроме возможности сделать покупку, не отрываясь от компьютера, можно еще и произвести возврат по личным причинам.

Источник: https://turproezdka.ru/bilety/kassir-ru-vozvrat.html

Найти электронный билет на кассир ру по фамилии

Можно ли вернуть билеты через кассир ру

Как предъявить электронный билет контролёру? На электронном билете обычно нет отрывной полоски с надписью «Контроль», но есть штрихкод — в нём записана вся информация о билете. Штрихкод при входе на площадку подносят к сканеру в турникете или в руках контролёра.

Во время сканирования система проверяет, есть ли такой билет в базе данных, и если да, то ставит отметку, что по нему прошли на мероприятие. После этого билет считается погашенным — использовать его второй раз нельзя. Обязательно ли печатать билет? Вообще, необязательно.

Можно сохранить билет со штрихкодом на смартфоне или планшете и при входе поднести экран к сканеру. Но на всякий случай мы всё же рекомендуем напечатать электронный билет на принтере и взять с собой. Многие сканеры рассчитаны на считывание информации с бумаги.

Экран телефона в луче сканера может бликовать — это мешает правильно распознать информацию.

Электронный билет

Важно Подтвердить свой выбор, нажав кнопку «отправить заказ».

  • Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.
  • Выбрать получение электронного билета.
  • Подтвердить свое согласие с правилами приобретения и использования электронного билета.
  • Выбрать удобный способ оплаты.
  • На странице оплаты провести необходимые действия для осуществления платежа. В случае успешной оплаты вернуться на сайт магазина (kassir.ru), если это не произошло в автоматическом режиме.

Ржд мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

Куда и как вносить платежи? По вопросам, связанным с условиями погашения рассрочки, необходимо обратиться в систему кредитования KVIKU, которая предоставляет эту услугу клиентам КАССИР.РУ. Контакты — на сайте https://kviku.ru/ ​15.

При покупке билетов online допустил/а ошибку в написании своего электронного адреса, в связи с этим не получил/а билеты.

Как исправить адрес почты и получить билеты? Для того, чтобы мы выслали вам билеты, необходимо прислать единым письмом на адрес [email protected] — номер заказа — скан или фото первой странички паспорта владельца банковской карты, которой производилась оплата заказа — 4 последние цифры самой карты — правильный e-mail, на который выслать билеты Эта информация нужна для идентификации плательщика во избежание мошеннических действий. 16. Не хочу получать вашу рассылку.

Электронные билеты: техника безопасности

Мой знакомый/родственник может получить оплаченные билеты вместо меня? Оплаченные по безналичному расчету билеты может получить другой человек, предъявив на кассе доверенность от лица, которое производило оплату (владельца банковской карты или банковской квитанции).Образец доверенности находится здесь. Также, при получении билетов необходимо предъявить копию паспорта доверителя и доверенного лица, оригинал или копию оплаченной квитанции, в случае оплаты по квитанции через Сбербанк РФ. 4.

Являются ли билеты именными? Нет, билеты на Бланках не именные. 5. Купил Электронные билеты на мероприятие, на всех билетах мое имя.

Смогут ли пойти мои родственники/друзья по этим билетам? Не возникнет ли проблем при входе? Электронный билет не является именным, важен штрих-код для прохода на мероприятие.

Lic-r.ru

Последние записиТемы Электронные билеты: техника безопасности Последние записиТемы Блог Яндекса 1 августа 2016, 12:17 Лето — пора музыкальных фестивалей и громких концертов. Выступление легендарной группы или знаменитый ежегодный open-air — большое событие, билеты на которое обычно покупают за несколько месяцев.

Тем обиднее в день концерта узнать, что билет попал в руки к мошенникам. Чтобы не оказаться в такой ситуации, достаточно знать, как устроены электронные билеты, и соблюдать правила безопасности — о них рассказывает команда Яндекс.Афиши.

Что такое электронный билет? Электронный билет, как и бумажный, даёт право пройти на мероприятие, но за ним не нужно ездить в кассу — его покупают через интернет и сразу после оплаты получают на почту. Ещё одно достоинство электронного билета в том, что его нельзя порвать, намочить под дождём или потерять. Все билеты на Яндекс.Афише — электронные.

  • Правила возврата билетовшаблон заявления на возврат денежных средств
  • Возврат билетов kassir.ru (ооо «кассир.ру»)
  • Как вернуть билеты кассир ру спб
  • Как вернуть билет кассир ру спб купленный через интернет
  • Возврат электронных билетов кассир ру

Правила возврата билетовшаблон заявления на возврат денежных средств Возврат билетов kassir.ru (ооо «кассир.ру») ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТОПриобретая билеты в ООО «КАССИР.

РУ», Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым ООО «КАССИР.РУ» предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре офертыСогласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов.

В этом случае после оплаты билет Вам придет на адрес e-mail, который Вы укажете при оформлении заказа.

Если хотите получить билет на Бланке, то можно либо подъехать в кассу и на месте купить билет, либо оплатить его картой через Интернет, но выбрать способ получения «Самовыкуп в кассе КАССИР.РУ».


В этом случае оплаченный билет можно будет получить в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в любой кассе КАССИР.РУ. 11. При покупке билетов ошибочно выбрал/а не ту дату мероприятия.

Можете обменять мне билеты на другую дату? Обмен билетов мы не производим, это технически невозможно.Вы можете приобрести нужные Вам билеты, а за уже купленные мы возвращаем Вам деньги на карту, которой производилась оплата.Необходимо прислать на адрес [email protected] скан или фото заполненного и подписанного заявления на возврат денежных средств за уже купленные билеты.

Шаблон можно скачать на сайте в рубрике «Возврат билетов» https://msk.kassir.ru/pages/vozvrat. Там же ознакомиться с правилами возврата билетов по желанию.С заполненным заявлением просьба прислать скан или фото первой странички паспорта владельца карты и сами Билеты.

Купленные билеты можно вернуть не позднее 5 дней до начала мероприятия. Обращаем Ваше внимание, cтоимость услуги сервисного сбора не возвращается!!! 12.
Купил/а билеты, но по некоторым причинам не могу посетить мероприятие.

Могу вернуть билеты и получить денежные средства обратно? Для возврата денежных средств необходимо прислать на адрес [email protected]заполненное и подписанное заявление (скан или фото) на возврат денег за приобретенные билеты. Шаблон можно скачать на сайте в рубрике «Возврат билетов» https://msk.kassir.

ru/pages/vozvrat. Там же ознакомиться с правилами возврата билетов по желанию.

Также, просьба прислать скан или фото первой странички паспортавладельца банковской карты, которой производилась оплата,и сами билеты. Обращаем Ваше внимание, стоимость услуги сервисного сбора не возвращается!!! 13.

Купил/а Электронный билет. Хочу поменять на билет на Бланке. Каким образом и где я могу совершить обмен? Обменять электронный билет на билет на Бланке Строгой Отчетности (БСО) можно в любой кассе КАССИР.РУ в городе Москва.

Адреса касс с обозначением (касса kassir.ru) здесь Обмен возможен не позднее 3-х дней до начала мероприятия. На кассе необходимо предъявить паспорт владельца банковской карты, которой осуществлялась оплата заказа, саму карту и распечатанные электронные билеты.

14. Купил билеты в рассрочку.
Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия:

  • в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ;
  • возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному КАССИР.РУ.

Как вернуть билеты кассир ру спб Электронный билет Шаблон заявления на возврат денежных средств можно скачать по ссылке. Время рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.

Просьба обратить внимание, что:- заявления на возврат денежных средств принимаются только до начала мероприятия- возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов.
Есть ли в компании КАССИР.

РУ кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Таких касс нет. При выкупе билетов в любой нашей кассе продаж взимается сервисный сбор. 9.

Внимание

Я оформил несколько заказов. Мне нужна доставка. При оформлении заказа в каждом из них стоит сумма доставки. Нужно будет платить стоимость доставки за каждый заказ? Если в каждом заказе выбраны одинаковые дата, время и адрес, доставка оплачивается один раз.

Стоимость доставки не зависит от количества заказов и билетов в них. 10. Почему срок брони такое короткое время (30-40 мину)? Хочу забронировать определенные места, не успеваю доехать до ближайшей кассы. Как быть? Срок брони устанавливает организатор мероприятия, либо площадка проведения. Таким образом сокращая процент не выкупа забронированных билетов. Вы можете приобрести Электронный билет, оплатив картой через Интернет.

Главное, не выкладывать фото билета в социальные сети и не пересылать третьим лицам, во избежание мошеннических действий. 6. Осуществляется ли доставка в другие города/страны? Нет, доставка осуществляется по Москве и ближайшему Подмосковью 7.

Что такое Сервисный сбор и за что он взимается? Сервисный сбор — денежные средства, взимаемые с Покупателя, при реализации ему Билета (Бланк строгой отчетности, Электронного билета) за оказываемые Агентом услуги по бронированию, доступу в Систему (в случае приобретения Электронного Билета), оформлению, формированию (печати) и реализации Билетов (Бланк строгой отчетности, Электронных билетов), а также по информационной поддержке Покупателя, посредством Сайта, а равно по иным каналам связи в связи с бронированием, оформлением, формированием (печатью) и реализацией Билетов, отменой, заменой и (или) переносом Мероприятий, а равно по иным вопросам; 8.

Источник: http://02zakon.ru/najti-elektronnyj-bilet-na-kassir-ru-po-familii/

Как вернуть электронный ж/д билет

Можно ли вернуть билеты через кассир ру

Все ж/д билеты Туту.ру можно вернуть так же, как и билеты из обычной кассы. Для этого нужно обратиться в кассу возврата ОАО «РЖД» или обычную кассу дальнего следования.

В случае опоздания вернуть билет можно только на станции отправления.

Для поездов внутреннего и международного сообщения (СНГ и т.п.) действуют разные правила возврата.

Как вернуть электронный билет

Как вернуть билет на бланке

Сколько денег можно вернуть

Поезда за границу РФ (СНГ и т.п.) — особый случай

Комиссионные и сервисные сборы

Куда и когда вернутся деньги с карточки и электронные деньги

Возврат билетов за другого пассажира

Как вернуть электронный билет

Возврат билетов РЖД происходит в соответствии с общими правилами возврата проездных документов.

Для возврата электронного билета обратитесь в кассу возврата РЖД. При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении).

Вместе с этим документом назовите кассиру 14-значный номер заказа электронного билета (или покажите кассиру посадочный купон — номер заказа там тоже есть).

Возврат будет осуществлен в обычном порядке:

  • если электронной регистрации на Ваш поезд нет или электронная регистрация не была пройдена;

  • если электронная регистрация пройдена и до отправления поезда с начальной станции осталось больше 1 часа.

Также в обычном порядке можно вернуть билет, если электронная регистрация пройдена, поезд ушел, а пассажир в него не сел. Это можно сделать в течение от 20 минут до 3 часов с момента отправления поезда со станции отправления пассажира.

В претензионном порядке возвращаются билеты с электронной регистрацией, если до отправления поезда с начальной станции осталось меньше 1 часа.

При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении).

Вместе с этим документом назовите кассиру 14-значный номер заказа электронного билета (или покажите кассиру посадочный купон — номер заказа там тоже есть).

Купив билет с электронной регистрацией, вы можете получить билет на бланке. Это можно сделать в кассе или в терминале самообслуживания на вокзале на территории России.

Понадобится 14-значный код заказа и удостоверяющий документ из заказа. Если получить его раньше, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции, электронная регистрация отменится.

Чтобы вернуть такой билет, обратитесь в кассу возврата.

Как вернуть билет на бланке

Билеты можно вернуть в кассе возвратов или в кассе дальнего следования на любом вокзале в соответствии с общими правилами возврата проездных документов.

В Москве билет на бланке (только купленный за наличные) можно вернуть и в кассе агентства.

Сколько денег можно вернуть

При расчете суммы к возврату нужно знать, что стоимость билета складывается из стоимости перевозки (деньги за то, что поезд едет) и стоимости плацкарты (деньги за то, что у вас есть какое-то место в вагоне). Комиссионные и сервисные сборы не возвращаются.

Для поездов по России

Не позднее 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

От 8 до 2 часов до отправления поезда — полная стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты, за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

Менее чем за 2 часа, но не позднее, чем через 12 часовпосле отправления — стоимость проезда без стоимости плацкарты, за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

Для поездов, пересекающих границу России

При возврате за 24 часа до отправления и раньше — полная стоимость билета за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

От 24 до 6 часов до отправления — полная стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

Менее чем за 6 часов, но не позднее, чем через 3 часа после отправления — стоимость проезда без стоимости плацкарты за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем.

Поезда за границу РФ — особый случай

Если вы находитесь на территории РФ, билет можно сдать обычным способом — в кассе возвратов ОАО «РЖД» или кассе дальнего следования ОАО «РЖД». Это относится и к электронным билетам (сначала нужно будет получить билет на бланке), и к билетам на бланках за наличные.

Вернуть билет на поезд в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной невозможно, если вы прошли электронную регистрацию и до отправления поезда с начальной станции осталось меньше 1 часа.

Если вы находитесь на территории другого государства, необходимо:

  1. Оформить отмену билета, обратившись в кассу возврата на вокзале (в стране, где вы находитесь). Необходимо предъявить билет на бланке ОАО «РЖД» (полученный заранее на территории РФ) и документ, удостоверяющий личность, указанный в заказе. Кассир выдаст бланк с отметкой об отмене билета.

  2. Обратиться с полученным бланком и документом, удостоверяющим личность, в кассу возврата ОАО «РЖД» на территории РФ в течение 6 месяцев после отправления поезда.

Для получения максимальной компенсации билеты на международные поезда нужно сдавать раньше, чем билеты на внутрироссийские поезда.

Комиссионные и сервисные сборы

При возврате билетов комиссионные и сервисные сборы не возвращаются. Так, из стоимости электронного билета не возвращаются:

  • сервисный сбор Туту.ру и партнеров по выписке билета,

  • рекламационный сбор РЖД (185 руб. 40 коп.),

  • комиссия платежной системы (зависит от суммы и способа оплаты билетов).

Куда и когда вернутся деньги с карточки и электронные деньги

При оплате электронного ж/д билета банковской картой деньги возвращаются на карту плательщика. Сроки возврата — от 7 до 30 календарных дней с момента оформления заявки на возврат.

При оплате электронного ж/д билета электронными деньгами (Я.Деньги, WebMoney, PayPal, QIWI-кошелек), а также наличными (через терминалы, в Евросети, в Связном) деньги возвращаются наличными в кассе возврата.

Возврат билетов за другого пассажира

При возврате билета по доверенности необходимы:

  • заверенную нотариусом доверенность на получение билета (если для электронного билета еще не получен билет на бланке)

  • доверенность на получение денег и возврат билета, заверенная нотариусом,

  • паспорт человека, на которого выдана доверенность.

Ксерокопии паспортов, даже заверенные нотариусом, не принимаются.

Была ли полезна статья: Да Нет

Источник: https://www.tutu.ru/2read/poezda/e-ticket_repayment/

Мастер в праве
Добавить комментарий