Заявление ростелеком отключение антенны

Как отказаться от услуг Ростелеком, не выходя из дома

Заявление ростелеком отключение антенны

Отключить интернет Ростелеком можно дистанционно. Нужно через личный кабинет установить дату деактивации услуги. Нужно ли идти до конца (вплоть до подачи иска в суд), если ваши права были нарушены?

Когда нужно уехать в командировку или отпуск, привычные вещи: городской телефон, телевизор остаются дома. Но перед поездкой может и не остаться времени на посещение офиса Ростелеком. Офисы компании не всегда расположены рядом с домом, приходится тратить время на поездку.

Для временной деактивации нужно сделать пару кликов мыши. О том как отказаться от обслуживания дистанционно рассказывает эта статья.

В каких случаях это требуется

Не только с путешествием в другой город или командировкой может быть связано отключение интернета. Есть и другие причины для временного отказа:

  1. Не устраивает качество связи.
  2. Техподдержка не реагирует на звонки.
  3. Не устраивает скорость.
  4. Сеть не нужна.

Отключение поможет выяснить, стоит ли полностью отказываться от интернета или нет.

Расстаться на время

Просто так не платить за связь нельзя, даже если вы не пользуетесь ей какое –то время. Например, по тарифу «Выгодный интернет_2018» стоимость составляет пятьсот рублей в месяц. Если не пользоваться интернетом, то абонентскую плату все равно нужно вносить.

За три месяца «набежит» уже полторы тысячи рублей. Отказаться платить или расторгнуть договор нельзя, поскольку услуга была оказана. Поэтому желательно вовремя приостановить интернет или полностью от него отказаться.

Два способа отказа от обслуживания:

  • через личный кабинет;
  • в офисе Ростелеком.

Чтобы деактивировать услугу нужно:

  1. Прочесть условия договора.
  2. Выполнить пункты контракта – например, вернуть оборудование или внести недостающую сумму, если брали рассрочку. Оборудование может быть предоставлено в пользование или же на условиях выкупа. В последнем случае пользователю нужно внести оплату, и только после этого расторгнуть договор.
  3. Написать заявление.

В заявлении указывается:

  • Ф.И.О. директора подразделения Ростелекома;
  • Ф.И.О. заявителя;
  • номер договора;
  • просьба на время отключить услугу;
  • период в течении которого сервис не нужен;
  • причина отказа.

В завершении ставится подпись и дата. Для заполнения бланка нужно знать реквизиты договора и фамилию, имя, отчество сотрудника, на которого писать заявление. Получить эту информацию можно в офисе Ростелеком.

Навсегда

Есть случаи, когда от провайдера отказываются навсегда:

  • переезжают в другую квартиру;
  • выбирают другого поставщика услуг.

В этом случае дистанционно отказаться от связи нельзя. Посетить офис компании нужно лично, при себе иметь паспорт, в офисе написать отказ. Убрать кабель можно самому или вызвать мастера.

На телефоне

Самый быстрый способ – позвонить по телефону 8-800-300-18-00 и отказаться от обслуживания. Также можно направить USSD-команду. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Зайти на сайт Ростелеком.
  2. Выбрать вкладку  «Мобильный интернет».
  3. Указать свой тариф.
  4. Нажать «Подробнее».
  5. Выбрать нужную команду.

Через персональный аккаунт также можно отказаться. Для этого зайти в свой кабинет, отключить сервис и сохранить данные.

Как отключить телевидение

Предусмотрены следующие услуги: телевидение, коллективная антенна, услуга управления просмотром.

Интерактивное телевидение

Пользоваться интерактивным телевидением очень удобно. Каналов много, услугу Мультискрин можно подключить не только на телевизор, но смартфон, планшет – и наслаждаться просмотром. Но иногда появляется необходимость отключить услугу. Для трансляции пользователь получает видеоскрин  и приставку. Цена оборудования существенна, оплачивается оно в рассрочку на тридцать шесть месяцев.

При досрочном расторжении контракта неоплаченную часть придется вернуть. Если оборудование брали в аренду, то нужно оплатить аренду за месяц. Чтобы не возникало недоразумений, желательно внимательно читать договор. Там указываются условия использования.

Важно! Если пользователь не исполнит обязательства, компания будет требовать оплаты и может обратиться в суд.

Как отказаться в офисе компании

  1. Проверить, осталась ли задолженность. При необходимости оплатить.
  2. В офисе компании. Нужен паспорт, оборудование договор.
  3. Заполнить два бланка заявления для отказа. Один экземпляр остается у пользователя, второй – у продавца.

Здесь есть один важный нюанс – расторгнуть договор должен пользователь, который подписал документ.

Если пойдет другой человек, нужно оформить доверенность на представление интересов в компании Ростелеком, подписание документов и заявления об отказе от обслуживания.

Сразу же ТВ не отключат, так что какое-то время можно наслаждаться просмотром. Компания проверит, все ли оплачено. Если да, то в кратчайшие сроки трансляция будет прекращена.

Отключение через личный кабинет

Этот вариант подходит для временной блокировки. Порядок действий следующий:

  1. Зайти на сайт Ростелеком lk.rt.ru.
  2. Нажать Личный кабинет
  3. Указать свой логин и пароль для входа в аккаунт.
  4. Выбрать пункт «Добровольная блокировка».
  5. Охранить информацию.
  6. Выйти из аккаунта.

Услуги блокируют на срок от пяти до девяноста дней. На счете пользователя должно быть достаточно средств для оплаты одного дня после возобновления обслуживания. За первые тридцать дней блокировки не нужно платить, за последующие шестьдесят дней снимается за каждые сутки пять рублей.

Отключение коллективной антенны

Для отключения коллективной антенны нужно подъехать в офис Ростелеком и оставить заявление. В нем указывается следующая информация:

  • фамилия, имя и отчество заявителя;
  • контактный номер;
  • адрес: города, улица, номер и корпус дома, квартиры, доступ к щитку;данные о квартиросъемщике, если наниматель подает заявление;
  • просьба расторгнуть договор.

В завершение ставится дата и подпись.

Отключить антенну можно удаленно. Для этого нужно сделать следующее:

  • сделать копию первой страницы паспорта и третьей страницы с пропиской;
  • заполнить заявление;
  • отправить документы на электронную почту компании Ростелеком.

Менеджер обработает заявку и отключит антенну.

Отключение опции управления просмотром

Это удобная опция. Она позволяет не пропустить любимую передачу: ставить просмотр на паузу, записывать трансляцию. Дополнительный сервис можно заблокировать. Вот, как это правильно сделать:

  1. Включить ТВ и приставку.
  2. Выбрать пункт «Управление услугами».
  3. Нажать «Дополнительные услуги».
  4. Выбрать «Отключить».

После этого остается только подтвердить согласие на блокировку сервиса.

Отключение городского телефона

Услуга в городском телефоне может оказаться невостребованной. Отключить телефон можно на некоторое время или навсегда.

Онлайн

Нужно зайти в личный кабинет на сайте Ростелеком. Выбрать «Подключенные услуги». Нажать «Интернет». После этого указать, на какой срок заблокировать опцию.

Временное отключение

Для блокировки нужно позвонить по телефону клиентской службы или с договором и паспортом обратиться в офис компании. Чтобы остановить обслуживание требуется указать лицевой номер абонента.

Блокировка навсегда

Если решили отказаться от стационарного телефона, действуйте так:

  • проверить остаток задолженности;
  • погасить долг, если он остался;
  • посмотреть по договору, отключается ли только телефон или интерактивное телевидение вместе с ним;
  • если условия отключения устраивают, то оставить заявление в офисе и личном кабинете.

Если совсем отключиться от сервиса, а потому передумать, то новое подключение будет платным. Можно временно остановить интернет, если вы не уверены, хотите ли от него отказаться.

Для справки! Чтобы узнать, какие подключены платные опции, можно зайти в личный кабинет. Можно позвонить по телефону службы поддержки клиентов 8-800-100-08-00.

Отказаться от услуг Ростелеком можно онлайн, по телефону или посетить офис компании. Для отказа от услуги нужно посетить офис. Главное, чего нельзя делать – прекращать платить за услугу. Провайдер будет взыскивать задолженность. Когда нет возможности посетить офис, нужно оформить доверенность на человека, который сможет решить вопрос.

Источник: https://pravapotrebitelya.ru/prava-zakazchikov/kak-otkazatsya-ot-uslug-rostelekom-ne-vyhodya-iz-doma.html

Отключение телевизионной антенны Ростелеком

Заявление ростелеком отключение антенны

Активное развитие современных технологий сделало старые, привычные многим людям коллективные домовые антенны практически полностью бесполезными. При этом многие люди продолжают платить за ставшую абсолютно ненужной услугу. Чтобы избежать ненужных трат и сэкономить семейный бюджет, им достаточно отключить антенну Ростелеком.

Отказ от бесполезных функций позволит не только сэкономить деньги, но и поможет потратить их более эффективно, на более важные и полезные вещи.

Кроме того, важным доводом в пользу подобного решения станет и тот факт, что замена общего телевидения отдельной кабельной линией не только моментально повысит качество эфира, но и заметно увеличит количество доступных трансляций. Дополнительным плюсом окажется возможность самостоятельно решать, какие пакеты каналов стоит активировать для получения максимального удовольствия от просмотра телевизора.

Как отказаться от антенны Ростелеком?

Несмотря на очевидную пользу отказа от общего телевидения в квартире и самостоятельного подключение к понравившемуся провайдеру, отказаться от лишней графы коммунальных расходов непросто. Это связано с требованиями к проведению указанной процедуры. На текущий момент провести отключение можно только 2 основными способами:

в личном кабинете абонента не официальном сайте телекоммуникационной компании;

при посещении ближайшего офиса обслуживания, где можно подать соответствующее заявление.

В каждом случае клиентам потребуется оставить заявку, которая будет рассмотрена специалистами телеоператора.

Если у абонента отсутствуют задолженности перед компанией, вся процедура окажется максимально короткой и не отнимет у желающих отключиться много времени и сил.

При наличии долгов могут возникнуть небольшие затруднения, которые решаются покрытием неоплаченных счетов и подачей повторной заявки.

Как отключить коллективную антенну Ростелеком?

Наиболее привычный для большинства пользователей способ отключения антенны Ростелеком связан с посещением ближайшего отделения компании. В подобном случае абонентам не придётся беспокоиться о возможных сложностях, поскольку обо всех особенностях процесса им будут моментально сообщать работающие в офисе специалисты.

Важно отметить, что перед визитом следует заранее подготовить паспорт, договор обслуживания, если такой имеется, и заявление на отключение ненужной услуги. Если договор у клиента отсутствует, его можно получить прямо на месте, сообщив об имеющемся желании специалистам.

О времени деактивации и возможных действиях, которые потребуется совершить телезрителю, обязаны сообщать сотрудники офиса. Но, если возникнут непреодолимые сомнения или поводы для беспокойств, желающие в любой момент могут позвонить в контактный центр и получить помощь профессиональных консультантов.

Заявление на отключение антенны Ростелеком – образец

Самый простой способ получить специальный бланк расторжения договора заключается в посещении офиса, где его выдадут работающие в нём сотрудники.

Но, если подобный подход по каким-то причинам кажется неудобным, желающие имеют право скачать его в интернете. Правда, в подобном случае им потребуется образец, где указаны все важнейшие особенности заполнения.

Но, если внимательно и серьёзно отнестись к написанию заявления, то в целом от абонентов потребуется:

  1. указать, кто заполняет бланк, записав точный адрес и контактные телефоны;
  2. повторно записать информацию о заявителе и месте его проживания, вписав эти данные под надписью «заявление»;
  3. выбрать необходимое действие (в данном случае требуется поставить галочку в верхнем квадратике);
  4. внести в анкету дополнительную информацию, необходимую для визита мастера;
  5. поставить подпись с расшифровкой и указать дату написания заявления.

Остальные пункты и строки заполняются работником, который примет заявку.

Как отключить антенну Ростелеком через интернет?

Ничуть не сложнее окажется и отказ от антенны Ростелеком через интернет. Чтобы отключить услугу, понадобится:

  1. открыть официальный портал и посетить личный кабинет, введя логин и пароль;
  2. зайти на страницу услуги;
  3. найти пункт, предлагающий провести деактивацию;
  4. заполнить специальную анкету, прикрепив к неё фотографии или отсканированные изображения необходимых документов (основная страница паспорта и квитанцию, подтверждающую отсутствие задолженностей);
  5. отправить заявку.

После чего останется дожидаться ответа. Итоговое время обработки поданного заявления зависит от многих факторов, включая нагрузку на контактный центр и день заполнения анкеты, но обычно оно оказывается минимальным. В ответном письме, где будет указано, одобрена ли заявка, пользователи получат точное время визита мастера, который произведёт отключение.

Отключить антенну Ростелеком через Госуслуги

Тем личностям, которые планируют воспользоваться для отключения ненужного оборудования порталом Госуслуг стоит сразу отказаться от подобной затеи, поскольку она не принесёт успеха.

Такой функции на сайте не предусмотрено, поскольку телевизионные трансляции не являются государственными услугами. И даже сотрудничество в отдельных сферах между провайдером и порталом Госуслуг не поможет добиться положительного результата.

Произвести деактивацию удастся только описанными выше способами.

Источник: https://orostelecome.ru/otkljuchit-antennu-rostelekom.html

Как убрать антенну из квартплаты — в 2019 году, отключить Ростелеком, настройка услуги, обязательно оплатить

Заявление ростелеком отключение антенны

Стационарный набор услуг от отечественных коммунальных служб теряет свою актуальность. Это радиоточка, коллективная антенна и стационарный телефон.

Абонентская плата за ненужные услуги ложится дополнительным грузом на семейный бюджет. Данную проблему можно решить мирным путем, обратившись в соответствующие организации. Телефон и радиоточка отключатся достаточно просто, а как убрать антенну из квартплаты — нужно разбираться.

Процесс отключения устройства бесплатный для граждан страны. Любой человек может заново заказать подключение коллективной антенны в любой момент. Для этого просто нужно будет написать заявлении и внести символическую плату за работу мастера в размере шестнадцати рублей.

Законно ли взимать оплату

Согласно указа Президента РФ, все жители страны имеют право на доступ к общероссийским телевизионным каналам. Следовательно, человек может потребовать от провайдера убрать из квитанции оплату услуги «Антенна». В то же время ему не будут доступны другие каналы, а также кабельное телевиденье.

Другим, более действенным способом не платить за данную услугу, является передача всего оборудования коллективной антенны на баланс дома.

Процедура достаточно трудоемкая и состоит из нескольких этапов:

  1. Изначально необходимо узнать за счет каких средств финансировалась установка оборудования.
  2. Далее инициировать собрание собственников дома и принять решение о передаче прав.
  3. Обратится в Единый государственный реестр прав собственности недвижимого имущества и внести изменения в техничный паспорт дома.

Все это создаст правовую основу для того, чтобы требовать исключение оплаты за коллективную антенну с платежек жителей дома. После регистрации оборудования провайдеры вынуждены будут заключать договора на использование сети. Полученные деньги можно направлять на обслуживание антенны или получше обустроить жилье.

Проблемы с коллективным подключением

Пользователи общественных антенн все чаще жалуются на плохое качество телевизионных каналов. Выбор общероссийских источников вещания также не велик. Самостоятельно отключить оборудование или просто перестать платить за услугу — плохое решение проблемы. За абонентом будет расти и тянутся задолженность, которую могут взыскать через суд.

После проведения процедуры отключения человек обязательно получает еще один документ установленного образца уже от мастера. Он является основанием для перерасчета абонентской платы жилищно-коммунальным хозяйством.

Способы отключения услуг, которыми не пользуешься

Отказаться от коллективной антенны можно двумя путями: просто не включать стандартный канал, игнорировать платежи или сделать все по правилам. Первый способ порождает задолженность, грозит штрафами и разбирательством с государственными органами. Поэтому лучше потратить немного времени на официальное отключение. Ведь процедура проста и бесплатна.

Москвичам доступ к видеоканалам обеспечивает оператор «АКАДО». Обращаться нужно именно к ним. Для этого пользователю сначала необходимо взять справку об отсутствии задолженности. После позвонить в компанию и заявить о своем желании. Менеджеры оформят необходимые документы, согласуют, на какое время прислать мастера.

Всероссийским поставщиком телекоммуникационных услуг считается Ростелеком. Судя из отзывов, компания плохо справляется со своими обязанностями.

Телевидение порождает большое количество отказов от антенны. Процедура отказа стандартная: необходимо взять паспорт, справку об отсутствии задолженности и пойти в ближайший филиал компании. Там примут заявку, после чего мастер отключит антенну.

Алгоритм, как убрать антенну из квартплаты

Гражданин пронял решение отключить устройство законным путем. Возникают вопросы, с чего начать и куда идти.

Как убрать антенну из квартплаты:

  1. Первым делом необходимо уточнить, что за организация обслуживает жилой дом. Поможет в этом единая расчетно-кассовая организация или ЖЭК. Если квитанция на оплату коммунальных услуг оформляется правильно, название можно посмотреть там. Кроме этого, заявителю понадобится фактический адрес с номером телефона.
  2. Далее необходимо оплатить все просроченные задолженности по оплате услуг за антенну. Текущий долг также должен быть погашен. Данный факт подтверждается справкой из ЕИРЦ. Допускается предоставление оплаченной банковской квитанции или электронного чека, если платеж был совершен через Интернет.
  3. Следующий шаг – это звонок в организацию, которая предоставляет телекоммуникационные услуги. Данное действие нужно для того, чтобы уточнить перечень документов, которые необходимо принести с целью расторжения договора. Пакет бумаг может отличаться у разных компаний.
  4. Собрав весь комплект документов, необходимо его отнести непосредственно в обслуживающую компанию. Там гражданин напишет заявление по указаниям менеджеров. Такая форма работы с клиентами помогает правильно составить документ. После этого сотрудники выдадут очередную справку о том, что человек может отключаться от коллективной антенны.
  5. Далее с клиентом согласуют время прихода мастера. В назначенное время и дату специалист сделает все необходимые работы. После чего выдаст новую справку о том, что человек от услуги отказался и она была отключена.
  6. Документ, который оставил мастер, необходимо отнести в ЕИРЦ. Сотрудники примут ее во внимание и уже со следующего месяца начислять абонентскую плату не будут.

Варианты отказа

Стандартный способ избавления от оплаты нежелательных услуг – это собрать все необходимые документы и лично навестить обслуживающую компания. Но это долго по времени. Организация принимает клиентов только в рабочие дни и часы. Как быть трудящимся гражданам?

Предприимчивые люди нашли выход – отправить документы на электронную почту компании и не являться лично. Механизм досконально не проверенный, но имеет место быть.

Для того, чтобы отказаться от антенны, не посещая все структуры, необходимо:

Укомплектовать пакет обязательных документовВ него войдут:
  • написанное или набранное с помощью текстового редактора заявление;
  • скан страницы паспорта с пропиской;
  • фото (или скан) первой, второй страниц паспорта с фотографиями;
  • квитанция о полном погашении задолженности по квартирной плате или справка с ЖЭКа, ЕИРЦ.

Все документы должны быть переведены в электронный вид. Это можно сделать с помощью фотоаппарата или сканера.

Ищем электронный адрес обслуживающей компанииРостелеком в 2019 году имеет единый адрес: help@ncnet.ru. Пакет документов, желательно одним файлом, отправляем на электронную почту.
Далее необходимо подождать ответа от компанииПо истечению некоторого времени отправитель получит письмо о том, что заявление получено и принято в работу. Если ответ не пришел, можно позвонить оператору, тем самым напомнив о себе.

Варианты отказа от услуги можно придумать разные. Более надежный способ – это личное посещение офиса компании. Если человек располагает достаточным количеством времени и готов платить за услуги некоторое время, может воспользоваться онлайн способом. Главное результат – освобождение семейного бюджета от дополнительных расходов на услуги, которыми не пользуются.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://1kvartirka.ru/kak-ubrat-antennu-iz-kvartplaty/

Отключить телевизионную антенну Ростелеком — образец заявления на отказ | Как отказаться от антенны через интернет

Заявление ростелеком отключение антенны

Российский телекоммуникационный оператор предлагает воспользоваться большим спектром услуг, среди которых следует выделить телевидение.  Не так давно единственной возможностью для просмотра телевизора являлась коллективная антенна.

Оплата за нее входила в список общего платежного документа. Со временем появилось много предложений, позволяющих пользоваться данной услугой.

У многих пользователей появилась необходимость отключить антенну Ростелеком для установки более современного варианта.

        

По стандартам уже не устанавливается домовая антенна Ростелеком. Желающие могут самостоятельно обратиться в компанию для того, чтобы воспользоваться данной услугой. Для новых клиентов предусмотрено цифровое телевидение, которое обеспечивается небольшой приставкой, устанавливаемой внутри жилья.

Тем пользователям, которым ранее была подключена стационарная антенна, по-прежнему начисляется ежемесячная плата в жировке. Независимо от того, пользуется абонент услугами компании или нет, выплаты требуют регулярно.

Среди недостатков коллективной антенны следует выделить:

  • малое количество телеканалов;
  • отсутствие сортировки и аналоговый вид просмотра;
  • плохое качество получаемого изображения;
  • неудобная навигация и отсутствие перемотки.

Стоимость предоставляемой услуги составляет 150 р. каждый месяц начисления производятся в квитанции за коммунальные услуги в графе «Телетрансляция». Для отказа от данной услуги нужно явиться в офис компании и написать заявление соответствующего  образца.

Как отключить телевизионную антенну Ростелеком в квартире

Отказаться от антенны Ростелеком – верное решение, чтобы не платить за услуги, в которых нет необходимости.

Заявление принимают сотрудники компании только от собственности жилого помещения, на имя которого изначально был оформлен договор.

Оплата не будет начисляться только в том случае, если абонент не будет в дальнейшем пользоваться предоставляемым сервисом. По факту будет проведена проверка.

После деактивации услуги в будущем заново заключить договор на предоставление коллективной антенны невозможно. Если возникнет необходимость в предоставлении доступа к телевизионной антенне, то клиенту компании будет предложен альтернативный вариант в виде новых технологий.

Недостаточно просто выдернуть антенну из телевизора и забыть об оплате. Даже если антенной не пользоваться, оплата будет начисляться по-прежнему. Отказаться от оплаты можно только в официальной форме, при личном визите в офис компании.

Образец заявления на отключение антенны Ростелеком

Оформляя отказ от антенны Ростелеком, следует в заявлении указать причину. Поводом для отказа могут послужить следующие факторы из предложенного списка:

  • переход на современную технологию IP TV
  • использование спутникового телевидения;
  • подключение кабельного ТВ от Ростелеком;
  • смена провайдера.

Пользоваться стационарной антенной или нет, личное дело каждого абонента. Если в предоставлении данной услуги нет особой необходимости, то ее можно отключить, чтобы не переплачивать.

Последовательность выполняемых действий по отключению антенны в квартире через офис:

  1. Оплатить имеющуюся задолженность (при наличии) и сохранить квитанцию.
  2. Собрать документы (паспорт для удостоверения личности, договор с номером регистрации).
  3. Лично явиться в офис компании для написания заявления о расторжении действующего договора.

Процедура отказа проводится на бесплатной основе и не облагается госпошлиной.

Заявление можно скачать в интернете или же взять в офисе компании, где также представлен образец заполнения. В соответствующих графах нужно указать ФИО, адрес регистрации, данные паспорта и адрес, по которому была установлена антенна. В обязательном порядке нужно уточнить реквизиты договора, номер телефона для связи и e-mail, для отправки подтверждения.

Отключить антенну Ростелеком через интернет

Для отказа от услуг не обязательно отправляться в офис. Не у всех есть время совершать личные визиты. В данном случае можно отключить антенну Ростелеком через Госуслуги (через интернет портал).

Для деактивации предоставляемых услуг следует выполнить следующие шаги:

  1. Авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте компании.
  2. Прикрепить скан паспорта и квитанции по оплате задолженности.
  3. Заполнить онлайн договор и выслать в личном кабинете или же по указанному e-mail.

Ответ о приемке заявки будет направлен абоненту указанным способом. По адресу, по которому был заключен договор, будет направлен мастер для произведения нужных работ по отключению.

Заключение

Отключить коллективную антенну Ростелеком можно любым удобным для абонента способом. После деактивации сервиса клиенту компании будут предложены другие версии телевидения, являющиеся аналогом телевизионной антенны: интерактивное, кабельное или же цифровое ТВ. Большой популярностью в наше время пользуется аналоговое телевидение.

Новейшие технологии позволяют получить изображение высокого качества. Стоимость предоставляемых услуг в несколько раз больше, чем цена на использование обычной антенны. Несмотря на это большинство абонентов все же сделали свой выбор в пользу новейших технологий, предоставляющих многофункциональный сервис.

Источник: https://rostelecomu.ru/otvety-na-voprosy/otkljuchit-antennu-rostelekom.html

Отключение антенны Ростелеком — онлайн заявление

Заявление ростелеком отключение антенны

Услуга, позволяющая отключить антенну Ростелекома, достаточно востребована. Это связано с тем, что раньше люди коллективно проводили и устанавливали специальную антенну для получения возможности смотреть дополнительные каналы ТВ.

Сегодня, на смену антенны пришла специальная приставка, дающая возможность смотреть цифровое телевидение. Для оборудования антенны не требуется и поэтому, люди, ранее установившие коллективное устройство, подают заявку на демонтаж антенны. Рассмотрим вопрос подробнее и выясним, можно ли произвести данное действие самостоятельно или нет.

Почему клиенты отказываются от оборудования?

Сегодня на рынке технологий и услуг действует немало предложений, позволяющих организовать просмотр различных популярных телеканалов. Кто-то приобретает спутниковую тарелку, а кто-то выбирает технологию IPTV, предлагаемую Ростелеком.

Некоторые просто обращаются к другому провайдеру. На самом деле, выбор очень велик и каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки. Причин, по которым люди отказываются от использования телевизионной антенны, может быть несколько.

Основной причиной являются существенные недостатки такого оборудования, а именно:

  • небольшое число доступных каналов – до 50-ти единиц;
  • аналоговый формат вещания. Лишь отдельные каналы показывают отцифрованное изображение;
  • нет возможности рассортировать каналы по тематическим направлениям;
  • стоимость услуги — 150 рублей в месяц.

Если антенна общая и установлена на весь многоквартирный дом, то услуга будет включена в общий счет и даже если жилец ею не пользуется, оплачивать данную возможность все равно придется. Самым простым способом отказа от сервиса является полное отключение оборудования. К сожалению, не все знают, что это можно сделать.

Схема отключения антенны

Обычно, ТВ-антенна записана на владельца жилплощади, поэтому вопрос деактивации услуги придется решать этому человеку. Если он не в состоянии этого сделать, то провайдер разрешает оформить доверенность на представляющее его лицо. Чтобы выполнить отключение, потребуется пройти через следующие этапы:

  • с собой взять гражданский паспорт;
  • посетить офис организации или оставить заявку на сайте orostelecome.ru;
  • обратиться к консультантусо своим вопросом;
  • составить и подать заявление на демонтаж ТВ-антенны.

После выполнения этих действий останется только обговорить момент, когда представитель компании появится для отключения устройства и что потребуется от гражданина дополнительно.

Как правильно составить заявку?

Крайне важно внимательно отнестись к составлению обращения на отключение антенны. Это даст возможность ускорит процедуру и не тратить время на переписывание уже оформленного документа. Обычно, сам бланк и образец заполнения предоставляется в офисе провайдера, но, нужно, чтобы в документе присутствовали такие данные:

  • личные данные гражданина;
  • адрес жилища, где установлено оборудование;
  • номер сотового, по которому можно будет уточнить различные вопросы;
  • если заявитель квартиру снимает, то этот момент важно вписать;
  • цель обращения будет звучать, как расторжение соглашения;
  • при проживании в общежитии или, когда на тамбурной двери имеется замок, требуется указать данный факт;
  • в конце заявки требуется поставить дату и подпись.

Лучше всего, оставить свободное место между датой и подписью, чтобы при необходимости, можно было вписать важную информацию уже после составления обращения.

Что происходит после подачи заявки?

Последующие действия со стороны обратившегося лица и сотрудников компании, полностью согласовываются. Гражданин должен предоставить полный доступ к антенне, чтобы пришедший мастер смог демонтировать устройство.

Время и дата визита специалиста предварительно согласовывается по телефону. В целом, процедура демонтажа может занять всего несколько минут, а по ее завершению, гражданину нужно будет расписаться в акте выполненных работ. Данное действие подтвердит, что поданная заявка обслужена. После отключения антенны, с гражданина перестает взиматься абонентская плата.

Итак, из содержания материала, можно сделать вывод, что расторгнуть соглашение с Ростелеком и отказаться от пользования антенны можно очень легко. Важно правильно составить заявку и подать ее по назначению.

Все действия, связанные с демонтажем и отключением устройства выполняет мастер, а сразу после удаления из квартиры антенны с пользователя перестает взиматься абонентская плата.

Услуга по отключению оказывается полностью бесплатно и займет не больше получаса.

Перед походом в офис оставьте Вашу заявку на официальном сайте — https://orostelecome.ru/otkljuchit-antennu-rostelekom.html.

Copyright Muz4in.Net © — Данная новость принадлежит Muz4in.Net, и являются интеллектуальной собственностью блога, охраняется законом об авторском праве и не может быть использована где-либо без активной ссылки на источник. Подробнее читать — «об Авторстве»

Источник: http://muz4in.net/news/otkljuchenie_antenny_rostelekom_onlajn_zajavlenie/2018-09-27-46832

Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком

Заявление ростелеком отключение антенны

Российская телекоммуникационная компания Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг, в который входит телевидение.

Когда-то коллективная антенна являлась единственным средством просмотра телепередач. Оплата за нее входит в общий платежный документ за предоставляемые услуги.

С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант.

Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается. Клиентам, предпочитающим подключение цифрового телевидения, Ростелеком предлагает антенну, являющуюся специальной приставкой. Что бы перестать платить за коллективную, следует ее отключить.

Причины отказа

Основными причинами отказов от пользования коллективной антенны Ростелеком являются:

  • выбор технологии IPTV;
  • подключение спутникового ТВ;
  • переход на кабельное телевидение ТВ Ростелеком;
  • переход к другому провайдеру.

Существуют и иные причины, что является личным делом пользователя.

Недостатки коллективной антенны

Недостатками при эксплуатации пользователи называют:

  • небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;
  • аналоговый вид просмотра;
  • отсутствие возможности сортировки каналов;
  • неудобная навигация;
  • неудовлетворительное качество изображения.

Одним из главных минусов является стоимость услуги, которая превышает 150 рублей за месячное использование. Узнать точно, сколько стоит пользование антенной можно из общей квитанции в графе «Телетрансляция». Оплата коллективной антенны включается в счет независимо от того, используется ли она.

Отключение коллективной антенны Ростелеком производится в заявительном порядке. Заявление с просьбой прекратить пользование и получение одобрения делает возможным перестать оплачивать эту услугу уже со следующего месяца.

Как отключить антенну Ростелеком

Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.

Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.

Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено.

Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями.

Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.

При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.

Отключение при посещении офиса

Порядок действий следующий:

  1. Убедиться, что не имеется задолженностей по оплате. При наличии – оплатить их. Свидетельством будет служить справка из расчетного центра ЕИРЦ или квитанция за последний месяц.
  2. Взять паспорт, в котором указан адрес регистрации его собственника.
  3. Посетить один из офисов.
  4. Обратиться к сотруднику, который проверит документы и выдаст бланк заявления о расторжении договора.
  5. Написать заявление. Проследить, чтобы оно было зарегистрировано.

Эта процедура является бесплатной и госпошлиной не облагается.

Отключение через интернет

Существует возможность отключения антенны Ростелеком через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и выполнить все предложенные операции. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.

Если заявление об отключении было отправлено электронной почтой, то в течение нескольких дней на указанный адрес придет ответ, что заявку приняли. Затем надо дождаться посещения мастера, который произведет нужные работы.

При наличии разногласий проживающих в квартире допускается в какой-либо из комнат, где имеется телевизор, все оставить по-прежнему, а в другой произвести отключение.

Заявление на отключение антенны

Образец заявления на отключение домовой антенны Ростелеком можно получить в офисе компании или скачать ниже.

В нем необходимо указать организацию, куда направляется заявление об отключении антенны Ростелеком. Обязательно должны быть указаны данные:

  • ФИО заявителя;
  • адрес его регистрации;
  • данные документа, удостоверяющего личность;
  • адрес установки устройства;
  • реквизиты договора об оказании услуги;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты.

В заявлении указывается суть обращения и обещание погасить задолженность за текущий месяц. В конце ставится подпись и дата заявителя. Заявление после его обработки сотрудниками при правильном заполнении будет принято к сведению.

Подключение к другим версиям телевидения

После отключения от коллективного устройства встает вопрос о замене способа телевещания. Ростелеком предоставляет свои услуги в этом вопросе. Одновременно с заявлением об отключении коллективного устройства можно воспользоваться возможностью подключать абонентов к кабельному, интерактивному и цифровому телевидению. Особой популярностью пользуется аналоговое ТВ.

После его подключения улучшается качество изображения, приобретается доступ к широкому спектру телевизионных каналов.

Источник: https://rostelecomguru.ru/televidenie/kak-otklyuchit-kollektivnuyu-antennu

Как отключить антенну Ростелеком

Заявление ростелеком отключение антенны

Телевизионная антенна оформляется на владельца квартиры, соответственно, и отключением заниматься придётся тоже ему. Следует отметить, что при необходимости на одного из родственников придётся оформить доверенность.

Для её оформления необходимо подъехать в ближайший офис Ростелеком, компания достаточно большая и отыскать офисы не составит проблем.

В отделение ростелеком обязательно возьмите паспорт и заполните заявление на отключение антенны.

Заявление – это неотъемлемый документ, согласно которому и происходит отключение пользователя от сети. Данная процедура не займёт много времени. Заявление для отключения антенны телевидения пишется в свободной форме, однако обязательным является внесение следующей информации:

  • Фамилия, имя и отчество заявителя
  • Контактный телефон
  • Адрес квартиры (подъезд, код домофона, доступ к щитку), по которому необходимо произвести отключение антенны
  • Если квартира не является собственностью, укажите факт, что вы квартиросъемщик
  • Цель заявления – это расторжение договора
  • Дата, подпись

В офисе компании всегда имеется образец заявления на отключение антенны Ростелеком, по которому можно сверить верно, ли написано заявление и при необходимости добавить нужную информацию.

При возникновении любых сложностей специалисты компании проконсультируют и помогут с заполнением заявления на отключение антенны.

После всех вышесказанных действий заявление отправится в обработку и в ближайшее время телевидение отключат.

Отключить антенну Ростелекома можно и не выходя из дома, через интернет.

Для этого следует собрать пакет документов, отсканировать или сфотографировать первую страницу с фотографией и третью с пропиской паспорта, свидетельство о праве собственности квартиры и заявление (Образец заявления на отключение и подключение услуг.pdf), отправить все файлы на электронный адрес компании. После отправки письма на электронную почту, с вами свяжется специалист Ростелеком и отработает заявку.

Абонентская плата за коллективную антенну приходит в общей платежке за квартиру

Как отключить коллективную антенну Ростелеком

Коллективная антенна представляет собой металлическую конструкцию, которую устанавливают в многоквартирных домах. Она и обеспечивает всех жителей сигналом для просмотра телевизора. Как правило, расчёт её стоимости входит в коммунальные платежи.

Сумма небольшая, но платить, конечно, её не обязательно. Поэтому многие жители при желании отказа от антенны звонят оператору, однако сделать это можно и самостоятельно.

Если необходимо отказать от коллективной антенны Ростелеком, то важно выполнить следующие действия:

  • Найти информацию о том, какая организация занимается обслуживание вашего дома;
  • Погасить все задолженности;
  • Обязательно подтвердить, что вы не являетесь должником, предоставить справку из единого информационного-расчетного центра или крайнюю квитанцию с оплатой;
  • Написать заявление в обслуживающей организации на отключение коллективной антенны;
  • Позвонить в компанию по предоставлению услуги и сообщить о желании отключить коллективную антенну.

После того как расторгли договор, в следующей месяце вид начислений за уплату коллективной антенны будет исключен.

Чаще всего причиной отказа от телевизионной антенны, указанной в образце заявления, служит плохое качество сигнала и не четкость изображения

Как отключить телевизионную антенну в квартире в Москве

Причиной отказа от коллективной антенны могут быть разные, например, переход к другому провайдеру или выбор другого типа вещания. Для отключения телевизионной антенны в Москве, следует подъехать в один из офисов Ростелеком с документами:

  • Паспорт;
  • Свидетельство о собственности жилья или доверенность, в случае обращения представителя;
  • Полный адрес квартиры, телефон;
  • Последнюю квитанцию об оплате, на всякий случай;
  • Дата и подпись.

Документы и заявление специалисты компании отксерокопируют, зарегистрируют и примут в работу. Вся процедура по отключению телевизионной антенны в квартире займёт минимум времени. Также, по всем возникающим вопросам можно позвонить по телефону Ростелекома 88001009834. Офисы в Москве расположены по четырем адресам, выбирайте ближайший и отправляйтесь туда. Адреса офисов:

  • метро Нагатинская;
  • метро Марьина роща;
  • метро Коломенская;
  • метро Таганская.

Как только все формальности будут улажены, провайдер обработает заявление и клиент будет отключен от антенны Ростелеком. Совет, перед тем как заполнять бланк на отключении, подумайте, какую альтернативу хотелось бы получить. Работники компании обязательно помогут с выбором.

Мастер в праве
Добавить комментарий